Wie erreiche ich den Support?
Am schnellsten über das HelpDesk in Ihrer Installation — Menü HelpDesk → Ticket erstellen. Ihre Lizenzdaten werden automatisch mit übergeben, sodass wir sofort wissen, welcher Kunde Sie sind.
Alternativ per E-Mail an support [at] jens-richter.com. Reaktionszeiten: Basis/Premium innerhalb 48 Stunden (Werktage), Ultra innerhalb 24 Stunden, Max innerhalb 4 Stunden.
Zuletzt aktualisiert: 23.04.2026 · Hilfe benötigt?